Про дану інструкцію

Як батько, ви хочете якнайкращого для своєї дитини. Пошук догляду за дитиною може здатися непереборним, але в цьому посібнику є все, що вам потрібно знати про пошук правильної програми для вас і вашої дитини.

Види догляду

У Waterloo Region доступні різні види догляду за дітьми.

Програми можуть бути ліцензованими або неліцензованими. Варіанти включають догляд за дітьми в центрі або на дому. Програми догляду за дітьми також доступні для дітей шкільного віку до і після школи.

Ліцензований догляд за дітьми

Ліцензовані програми догляду за дітьми повинні відповідати провінційним стандартам охорони здоров'я, безпеки та підтримки потреб розвитку дітей (як зазначено в Child Care and Early Years Act, 2014). Ці програми контролюються та перевіряються на відповідність вимогам Ministry of Education. Ліцензовані програми мають зелений знак, який чітко відображається біля входу в їхній центр або будівлю.

Ліцензовані оператори з догляду за дітьми та ліцензовані шкільні ради, які беруть участь у програмі Canada Wide Early Learning and Child Care (CWELCC), пропонують знижену плату сім'ям з дітьми віком до шести років. Відвідайте веб-сайт Region of Waterloo CWELCC, щоб дізнатися, хто бере участь у програмі.

Неліцензований догляд за дітьми

Неліцензовані програми по догляду за дітьми не перевіряє Ministry of Education якщо тільки вони не отримають скаргу і не будуть зобов'язані дотримуватися Child Care and Early Years Act, 2014. Неліцензований догляд може включати неліцензованих постачальників послуг з догляду за дітьми на дому, няню або родича. Догляд часто надається в будинку опікунів, але може надаватися і у вашому домі.

Ліцензований догляд на базі центрів

• За ліцензією Ministry of Education : Yes
• Хто управляє : Неприбуткові та комерційні організації
• Як надається догляд : Вікові групи (немовлята/малюки/ дошкільнята)
• Вік дітей, якими опікуються : 0-12 років*
• Години роботи : З понеділка по п 'ятницю з 7:00 до 18:00*
• Доступна субсидія на оплату послуг : Так
• Знижені тарифи через CWELCC** : Так
• Доступні ресурси для людей з особливими потребами : Так
• Кваліфікація персоналу : Усі програми повинні мати мінімальну кількість зареєстрованих дошкільних педагогів (RECE) відповідно до вимог CCEYA. Відсоток педагогів RECE варіює від програми до програми.
• Перевірки вразливих секторів : Обов'язково для всього персоналу
• Як подати заявку : OneList Waterloo Region

Ліцензований догляд на дому

• За ліцензією Ministry of Education : Так, під Агентством з догляду за дітьми на дому, а не окремим постачальником
• Хто управляє : Неприбуткові організації та муніципалітет
• Як надається догляд : Мала група, (не залежить від віку) (максимум 6)
• Вік дітей, якими опікуються : 0-12 років*
• Години роботи : 7 днів на тиждень, 24 години на добу*
• Доступна субсидія на оплату послуг : Так
• Знижені тарифи через CWELCC** : Так
• Доступні ресурси для людей з особливими потребами : Так
• Кваліфікація персоналу : Домашні вихователі мають різну освіту, яка схвалена ліцензованим агентством з догляду за дітьми на дому. Ліцензовані агентства з догляду за дітьми на дому мають консультантів, які є педагогами RECE, які пропонують підтримку постачальникам та контролюють догляд за дотриманням CCEYA.
• Перевірки вразливих секторів : Обов'язково для всіх дорослих, які проживають у помешканні опікуна, а також для частих відвідувачів
• Як подати заявку : OneList Waterloo Region

Неліцензований догляд на дому

• За ліцензією Ministry of Education : Ні. Вони повинні повідомити, що не мають ліцензії
• Хто управляє : Родич, доглядальниця або няня
• Як надається догляд : Мала група, (не залежить від віку) (максимум 5)
• Вік дітей, якими опікуються : 0-12 років*
• Години роботи : 7 днів на тиждень, 24 години на добу*
• Доступна субсидія на оплату послуг : Ні
• Знижені тарифи через CWELCC** : Ні
• Доступні ресурси для людей з особливими потребами : Ні
• Кваліфікація персоналу : Невідомо
• Перевірки вразливих секторів : Невідомо
• Як подати заявку : Безпосередньо провайдеру

Вік дітей, які перебувають під опікою, години роботи та чисельність груп можуть відрізнятися в різних програмах та у різних провайдерів.

Відвідайте Canada Wide Early Learning and Child Care (CWELCC), щоб ознайомитися зі списком ліцензованих агентств з догляду за дітьми у Waterloo Region, які беруть участь у програмі та пропонують знижені тарифи. 

Before and After School Programs

Ліцензовані Before and After School Programs доступні в більшості шкіл для дітей від дитячого садка до 6 класу. Ці програми іноді називають Extended Day Programs та/або Youth Development Programs (лише для учнів 3-6 класів). Для отримання повного списку варіантів до- та післяшкільної освіти, включаючи місця розташування та тих, хто керує програмою, перейдіть до OneList Waterloo Region.

Залежно від того, хто керує програмою, існують різні стратегії та процедури, пов'язані з процесом реєстрації та зарахування. Кожен оператор цих програм має різні години роботи, стратегії та процедури, пов'язані зі зміною вашого розкладу, виставленням рахунків, вартістю послуг, а також повідомленням про реєстрацію, вихід/закінчення послуг. Для отримання найактуальнішої інформації, будь ласка, звертайтеся до Licensed Child Care Provider або School Board.

Що слід враховувати

Вибираючи програму для своєї дитини, слід враховувати багато речей

• Місцерозташування
• Вартість
• Години роботи
• Філософія програми/ Підхід до навчання
• Розміри групи
• Культурна відповідність
• Кваліфікація/ підготовка вихователів/ опікунів
• Коефіцієнт плинності вихователів
• Програмні стратегії

Рекомендується зателефонувати до центру та забронювати візит, щоб ви могли поспостерігати та поставити запитання.

• Чи привітний, чистий та доглянутий центр / будинок?

• Чи існує атмосфера тепла та поваги, яка забезпечить відчуття приналежності у вашої дитини(дітей)?

• Чи відповідають педагоги/опікуни потребам дітей?

• Чи існує діапазон культур та походження серед персоналу?

• Чи добре обладнані внутрішні та зовнішні середовища?

• Чи дозволяє середовище дітям досліджувати, уявляти, думати, створювати та вирішувати проблеми?

• Чи беруть діти активну участь у навчанні через гру?

• Чи є іграшки та навчальні матеріали, які залучать вашу дитину?

• Чи наймає центр лише Registered Early Childhood Educators (RECE), чи вони також приймають на роботу непідготовлений персонал? Скільки педагогів RECE на клас?

• Як довго персонал працює в центрі?

• Чи пропонує меню щодня різноманітні поживні та культурно інклюзивні страви?

• Чи існують в програмі стратегії, які зміцнюють рівність доступу та інклюзії для всіх дітей?

Під час відвідування центру ви можете попросити показати їхню останню ліцензійну інспекцію, яку проводило Ministry of Education. Ви також можете зайти на сайт і перевірити результати останньої Public Health Inspection.

Якість має значення! 

Високоякісні програми Early Years відіграють важливу роль у здоровому розвитку дитини та покращенні якості життя сімей. Ліцензовані оператори з догляду за дітьми працюють з Region of Waterloo над підвищенням якості своїх послуг. Постійна увага до покращення якості програм підтримується у Region of Waterloo командами Quality Initiatives та Conestoga College’s Professional Resource Centre. Щороку всі ліцензовані програми догляду за дітьми проходять безперервний цикл підвищення якості під назвою Early Years Engage. Річний цикл починається зі збору інформації, щоб проаналізувати сфери, які працюють добре, і визначити сфери, які потребують вдосконалення. Далі, кожна з ліцензованих програм по догляду за дітьми бере на себе зобов'язання працювати над конкретними змінами, спрямованими на покращення досвіду, взаємовідносин та середовища, які приносять користь дітям і сім'ям, що веде до підвищення якості їхнього життя. Early Years Engage базується на The Ministry of Education’s методичних рекомендаціях: Як відбувається навчання? Педагогіка Онтаріо для дітей раннього віку. Цей посібник допомагає педагогам поглянути на те, що вони роблять щодня, і зрозуміти, як їхні дії впливають на дітей та їхні сім'ї у шести ключових сферах: 

1. Встановлення позитивних, чуйних відносин між дорослими та дітьми;

2. Забезпечення інклюзивного навчального середовища та досвіду, що заохочує дослідження, гру та пошук;

3. Залучення дітей як співучасників навчання разом із сім'ями/вихователями та іншими особами;

4. Планування та створення середовища в якості "третього вчителя";

5. Використання документації для того, щоб зробити мислення дітей та процес навчання видимим; і

6. Участь у постійних рефлексивних практиках та спільних дослідженнях з іншими.  

Підтримка чорношкірих, корінних та/або расово дискримінованих сімей

Якщо вам потрібна допомога з доступом до послуг для дітей раннього віку, наприклад, з подачею заяви на отримання допомоги по догляду за дитиною, субсидії на догляд за дитиною або підтримки для дітей з особливими потребами, зверніться до Early Years Navigator вже сьогодні, щоб отримати допомогу та підтримку в доступі до цих послуг у Waterloo Region.

Early Years Navigators надають підтримку сім'ям, які заслуговують на справедливість, включаючи чорношкірих, корінних жителів та інших, які стикаються з перешкодами у доступі до послуг Early Years Child Care. Вони можуть надати інформацію про доступні варіанти догляду за дитиною, допомогти вам створити обліковий запис на OneList і подати заявку на ліцензовані програми догляду за дитиною, надати інформацію про субсидії на догляд за дитиною і допомогти вам отримати доступ до інших ресурсів громади, включаючи EarlyON центри раннього розвитку, Special Needs Resourcing підтримку, Public Health та інші громадські служби. Дізнайтеся більше про Early Years Navigators.

OneList

OneList Waterloo Region - це веб-програма, в якій батьки/опікуни подають заявку на отримання ліцензії на догляд за дітьми у Waterloo Region (включаючи програми на базі центру, на дому, до та після школи).

• Якщо у вас немає доступу до комп'ютера або мобільного пристрою (наприклад, мобільного телефону, планшета), ви можете відвідати бібліотеку, громадський центр або Welcome Space у будівлі Region of Waterloo (20 Weber St. Kitchener, 99 Regina St. S., Waterloo або 150 Main St., Cambridge), щоб скористатися комп'ютером.
• Licensed Child Care Operators отримують заявки і продовжують процес реєстрації та зарахування, коли у них з'являється місце для вашої дитини.

Кроки для подання заявки на догляд за дитиною в OneList:

• Перейдіть на www.OneListwaterlooregion.ca 
• Створіть обліковий запис, зареєструвавшись за допомогою особистої адреси електронної пошти та створивши пароль, і виконайте кроки для пошуку та знаходження програм, на які ви хотіли б подати заявку.

Шукаєте ліцензований центр догляду за дітьми?

• Виберіть Waterloo Region Licensed Child Care (потім догляд на базі центру) Шукаєте ліцензований догляд за дітьми вдома?
• Виберіть Waterloo Region Licensed Child Care (потім догляд на дому) Шукаєте догляд за дітьми до та/або після школи?
• Перейдіть за посиланням у розділі "Шукаєте програми догляду до та після школи?", щоб переглянути список усіх шкіл та інформацію про те, хто керує програмою шкільного віку в кожній школі.
• Виберіть відповідну кнопку з кольоровим кодом, щоб розпочати процес реєстрації.
• Підтримуйте свій обліковий запис в актуальному стані, увійшовши в нього принаймні кожні 60 днів. OneList аккаунти, які не проявляють активності протягом 60 днів, отримують електронного листа з повідомленням про необхідність увійти в систему, щоб підтримувати свій обліковий запис активним. 

Поширені запитання про OneList

Списки очікування

Кожна програма догляду за дитиною керує власним списком очікування. Ваша позиція в списку очікування ґрунтується на кількох факторах, таких як:

• Дата подання заявки
• Вік вашої дитини
• Необхідні дні / години догляду
• Програми можуть надавати пріоритет заявкам, коли (але не обмежуючись цим):
• Брат або сестра вже зареєстровані
• Заявник є членом персоналу
• Сім'ю затверджено для отримання субсидії на догляд за дитиною
• Існує угода з організацією або навчальним закладом про резервування місць для догляду за дітьми для їхнього персоналу або студентів

OneList не надає інформації про час очікування, вільні місця або вакансії. Щоб дізнатися, де ваша дитина в списку очікування або коли може бути вільне місце, зв'яжіться безпосередньо з програмами.

Якщо вам більше не потрібна допомога, увійдіть у свій обліковий запис і видаліть свої заявки. 

Пропонується місце для догляду за дитиною

Коли для вашої дитини буде вільне місце в програмі, на яку ви подали заявку, програма зв'яжеться з вами, щоб запропонувати місце. Як правило, програми потребують відповіді протягом 24-48 годин після внесення пропозиції, тому обов'язково регулярно перевіряйте свою електронну пошту.

Щойно ви приймете місце, програма вимагатиме від вас заповнити реєстраційний пакет. Деякі програми можуть стягувати реєстраційний збір або депозит, які можуть повертатися, а можуть і не повертатися.

Коли ви подаєте заявку на програми через OneList, вам потрібно визначити пріоритетність трьох найперших заявок. Коли ви приймаєте місце в програмі, заявки, які мають рейтинг нижче прийнятого, видаляються з вашого акаунта. Програми з вищим пріоритетом, ніж програма, яку ви прийняли, залишаться на вашому акаунті.

Витрати на догляд за дитиною

Плата за догляд за дитиною залежить від програми. Плата залежить від віку дитини, а іноді і від кількості годин, які вона відвідує.

Із запровадженням програми Canada Wide Early Learning and Child Care (CWELCC) сім'ї з дітьми до шести років, зарахованими до програми догляду за дітьми, які беруть участь у CWELCC мають знижену плату за догляд за дитиною. До 2025 року щоденні збори зменшаться в середньому до 10 дол. США на день. Відвідайте веб-сайт CWELCC у  Region of Waterloo, щоб дізнатися, хто бере участь у програмі.

Зверніться до дитячого садка, агентства по догляду за дітьми на дому або шкільної ради ( чи відвідайте їхній веб-сайт), щоб отримати детальну інформацію про плату за послуги. Окрім щомісячної плати, деякі програми можуть стягувати інші збори, тому важливо запитати про це заздалегідь.

Додаткова допомога щодо оплати догляду за дитиною

На додаток до зниженої плати в рамках програми CWELCC деякі сім'ї також мають право на додаткову фінансову підтримку для оплати послуг по догляду за дитиною. Програма Region of Waterloo, Child Care Subsidy допомагає батькам оплачувати ліцензовані послуги з догляду за дітьми, щоб вони могли ходити на роботу чи навчання. Child Care Subsidy може покривати всі або частину витрат сім'ї на догляд за дитиною.

Щоб дізнатися більше про Child Care Subsidy, відвідайте веб-сайт Child Care Subsidy або зателефонуйте за номером 519-575-4400. Ви також можете скористатися онлайн-калькулятором¹³.

Батьки можуть подати заявку на Child Care Subsidy онлайн або зателефонувавши за номером 519-575-4400. Ви можете подати заявку на Child Care Subsidy не пізніше, ніж за 26 тижнів до початку догляду. Оскільки час очікування ліцензованого догляду може перевищувати 26 тижнів, ви можете подати заявку на ліцензований догляд, перш ніж подавати заявку на Child Care Subsidy. 

Підтримка особливих потреб

Якщо у вас є занепокоєння щодо розвитку вашої дитини, зателефонуйте за номером Special Needs Access Point (SNAP) за 519-514-SNAP, відвідайте сайт Special Needs Access Point або напишіть на snap@kwhab.ca. 

SNAP є єдиною точкою доступу для перенаправлення на послуги та підтримку для дітей віком від 0 до 12 років, які відвідують або планують відвідувати ліцензовану програму догляду за дітьми або Before or After School Program в межах Waterloo Region (за винятком програм School Board). Офіційний SNAP Resource Coordinator зв'яжеться з вами, щоб обговорити ваші проблеми та пояснити, яку підтримку можна отримати, щоб допомогти вашій дитині.

Запитання або занепокоєння щодо догляду за вашою дитиною?

Ліцензований догляд за дітьми

Перший крок - це поговорити зі своїм вихователем/постачальником послуг з догляду за дитиною.

Якщо вони не можуть вирішити вашу проблему, поговоріть з керівником центру/консультантом з догляду за дітьми на дому.

Якщо ви все ще не можете вирішити проблему, то можете подати скаргу до Ministry of Education:

• Ліцензований догляд, телефонуйте за номером 1-877-510-5333 або пишіть на електронну пошту childcare_ontario@ontario.ca

• Неліцензована допомога, телефонуйте за номером 1-844-516-6263 або пишіть на електронну пошту UCCV@Ontario.ca 

Ви також можете поділитися своїм занепокоєнням/скаргою зі Region of Waterloo Children’s Services зателефонувавши за номером 519-575-4400.

Waterloo Region District School Board (WRDSB) Licensed Before/After School Programs

Для отримання додаткової інформації або запитань (щодо Посібника для батьків, стратегій, запитів на виставлення рахунків, податкових квитанцій або змін у розкладі). 

Електронна пошта: care@wrdsb.ca 

Телефон: Розширена денна інформаційна лінія за номером 519-570-0003 дод. 4704

Вебсайт: WRDSB розширено 

Waterloo Catholic District School Board (WCDSB) Licensed Before/After School Programs

Будь ласка, надсилайте свої запитання або занепокоєння на адресу Registered Early Childhood Educator (RECE) в межах Extended Day Program.

Для отримання додаткової інформації або запитань (щодо Посібника для батьків, стратегій, запитів на виставлення рахунків, податкових квитанцій, розкладів тощо)

Електронна пошта: extended.day@wcdsb.ca

Телефон: 519-578-3660

Вебсайт: Продовжений день WCDSB

1. Early Learning And Child Care Navigators - Early Learning and Child Care Navigators - EarlyON Child and Family Centre (earlyyearsinfo.ca)
2. Ministry of Education - https://www.ontario.ca/page/child-care-rules-child-care-and-early-years-act
3. OneList Waterloo Region https://regionofwaterloo.onehsn.com/
4. Canada-Wide Early Learning and Child Care Program - Canada-Wide Early Learning - Region of Waterloo
5. Питання, які слід поставити постачальнику послуг з догляду за дітьми - https://www.ontario.ca/page/questions-ask-child-care-provider
6. Public Health Inspections - https://checkit.regionofwaterloo.ca/Home/About?returnUrl=~%2FSearch%2FByTable 
7. Характеристики програми якісного догляду за дітьми - https://www.regionofwaterloo.ca/en/living-here/find-quality-child-care-and-early-learning.aspx 
8. Early Years Engage, ініціатива з якості, через Region of Waterloo, для підтримки операторів по догляду за дітьми при постійному поліпшенні якості - https://www.regionofwaterloo.ca/en/living-here/quality-improvement.aspx 
9. Інформаційний довідник Ministry of Education: How Does Learning Happen? Ontario’s Pedagogy for the Early Years - https://files.ontario.ca/edu-how-does-learning-happen-en-2021-03-23.pdf
10. Поширені запитання про OneList
11. Ontario Child Care Tax Credit https://www.ontario.ca/page/ontario-childcare-tax-credit
12. Region of Waterloo, Child Care Subsidy веб-сайт- https://www.regionofwaterloo.ca/en/living-here/help-paying-for-child-care.aspx#
13. Region of Waterloo, калькулятор субсидій на оплату послуг - https://webroa.regionofwaterloo.ca/childcare-subsidy-calulator
14. Special Needs Access Point (SNAP) - https://snrcwaterlooregion.ca/
    
15. Ministry of Education, скарги на догляд за дітьми - https://www.ontario.ca/page/make-child-care-complaint
16. Waterloo Region District School Board (WRDSB) Extended Day Program https://www.wrdsb.ca/beforeafter/
17. Waterloo Catholic District School Board (WCDSB) Extended Day Program https://www.wcdsb.ca/our-schools/register-for-school/extended-day-program/